こどもちゃれんじ 解約方法|締切の日と返金の計算

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3歳の子に「ほっぷ」を一括払いで申し込んだものの、最近はエデュトイ(付録の知育おもちゃ)で遊ばなくなり、そろそろ辞めたい。ところが会員ページを開くと退会の締切がどこに書いてあるか分かりづらく、迷っているうちにまた次の号が届いてしまう。こどもちゃれんじの解約でつまずくのは、たいていこの「締切日」と「一括で払ったお金がいくら戻るか」の2点です。

先に結論を言うと、判断の軸は3つだけです。第一に、退会は退会したい月号の前月5日までに連絡すること。第二に、こどもちゃれんじは最短2ヵ月の受講が前提で、1ヵ月だけで辞めることは原則できないこと。第三に、一括払いの人が途中で辞めると、実際に受講した月数で計算し直したうえで残金が返金されること。この3点を押さえれば、余計な1号分を払わずに、戻るお金も見当がつきます。以下、この順に整理します。

こどもちゃれんじの解約はいつまで?締切は「前月5日」

親がカレンダーを指さし、子供が床で遊んでいる様子。
大切な日を確認する時間(イメージ)

こどもちゃれんじの退会は、途中でいつでも申し込めます。ただし手続きには締切があり、退会を希望する月号の前月5日までに連絡する必要があります(ぷち〜じゃんぷの各コース。2026年9月時点・公式サイト確認)。

言い換えると、5日を過ぎてから連絡した分の号は発送準備に入っているため止められず、その月号までは受け取って支払う形になります。例で考えると分かりやすいです。

  • 7月号で辞めたい(=6月号を最後にしたい)→ 6月5日までに連絡
  • 6月5日を過ぎて連絡した → 7月号は届き、退会は8月号からになる

「今月で終わりにしたい」と思ったら、まず手元のカレンダーで「最後にしたい月号の翌月号」を出し、その前月5日を過ぎていないかを確認するのが最初の一歩です。日付の数え方を1つずらすと、まるまる1号分(毎月払いのほっぷなら3,640円)の負担がずれ込みます。

「最短2ヵ月」ルール:1ヵ月だけの受講はできない

2つの教材を並べる子どもの手元
教材を楽しむ穏やかな時間(イメージ)

もう一つ見落としやすいのが受講期間の下限です。こどもちゃれんじは最短2ヵ月からの受講で、1ヵ月のみで解約することは原則できません(キャンペーン期間を除く。2026年9月時点・公式サイト確認)。

入会したばかりで「思っていたのと違った」と感じても、初月だけで抜けることはできず、少なくとも2号分は受講扱いになります。無料体験のつもりで1号だけ試す、という使い方はできない点に注意してください。逆に言えば、2ヵ月受け取ったあとであれば、前述の前月5日の締切を守る限り、いつ辞めても問題ありません。

一括払いの残金はどう戻る?返金の計算の考え方

12ヵ月分などを先にまとめて払う「一括払い」は、毎月払いより月あたりの単価が安くなる代わりに、途中で辞めると精算が発生します。こどもちゃれんじでは、一括払いの途中退会について実際に受講した月数で会費を計算し直し、払いすぎた分を返金する扱いです(2026年9月時点・公式サイト確認)。

ここで大事なのは、返金額が「残り月数×一括の単価」ではないという点です。一括の安い単価は「1年間続ける」ことを前提にした割引なので、途中で辞めるとその前提が外れ、受講した月数分は割引前の単価で計算し直されます。そのうえで、先に払った総額との差額が戻ります。コース別の単価は次のとおりです。

コース(対象) 一括払い 月あたり 毎月払い
ぷち(1・2歳) 2,460円〜 2,990円
ぽけっと(2・3歳) 2,460円〜 2,990円
ほっぷ(3・4歳) 2,880円 3,640円
すてっぷ(年中)ハイブリッド 2,880円 3,640円
じゃんぷ(年長)ハイブリッド 2,880円 3,640円

(税込。一括の月あたり額は開始月号によって変わります。2026年9月時点・公式サイト確認)

返金額をざっくり見積もる手順

ほっぷを12ヵ月一括で払った場合を例に、計算の流れを追います。

  1. 先に払った総額を出す:一括月あたり2,880円 × 12ヵ月 = 34,560円
  2. 実際に受講した月数を数える(例:4ヵ月受講して退会)
  3. 払った総額から、計算し直した受講分を引いた差額が返金される

受講した月数分の単価が毎月払い(ほっぷで3,640円)に近づくため、返金額は「残った号数×2,880円」よりは少なくなる、と考えておくと実際とのズレが小さくなります。正確な再計算の単価と返金額は、退会連絡のときに会員窓口で必ず確認してください。金額が動く手続きなので、口頭で聞いた返金額はメモに残しておくと安心です。

辞める前に:解約せず「スタイル変更」で続ける選択肢

リビングでタブレットとワークに取り組む子どもと親の手元
学習スタイルを選ぶ家族のひととき(イメージ)

「教材が合わない」のか「今の形が合わない」のかは、分けて考える価値があります。年中の「すてっぷ」と年長の「じゃんぷ」には、紙とタブレットを併用するハイブリッドと、タブレット中心のデジタルの2つのスタイルがあり、途中で切り替えられます。月あたりの負担も変わります。

  • すてっぷ・じゃんぷ ハイブリッド:一括 月2,880円/毎月払い 3,640円
  • すてっぷ・じゃんぷ デジタル:一括 月1,980円/毎月払い 2,390円

(税込。2026年9月時点・公式サイト確認)

付録(エデュトイ)が増えて置き場所に困る、紙のワークが溜まる、というのが辞めたい理由なら、付録の少ないデジタルへ変更するだけで解消することがあります。逆にタブレットに集中できないなら紙のあるハイブリッドへ戻すという手も。月1,980円のデジタルにすれば、辞めて別の教材を探すより負担を抑えて続けられる場合もあります。年齢や続けやすさを含めて他社と並べて見直したい場合は、月額でなく年間総額で比べた幼児向け通信教育の比較記事もあわせて確認してください。

こどもちゃれんじ 解約・退会の手順

タブレット操作中の親と、遊ぶ子どもの手元
手続きを検討する日常のひととき(イメージ)

退会の申し込みは、会員向けのオンライン手続きページ、または電話窓口から行います。混雑する時期は電話がつながりにくいことがあるため、締切(前月5日)に余裕を持って連絡するのが無難です。当日の手続きでは、次を手元に用意しておくとスムーズです。

  1. 会員番号(お届けの明細や会員ページで確認できる)
  2. 最後にしたい月号(=退会したい月号の前の号)
  3. 支払い方法(毎月払いか一括払いか。一括の場合は返金の確認をする)

連絡したら、退会が受理された月号と、一括払いの人は返金の金額・時期を必ず確認しましょう。手続きをしない限り教材は自動で継続されるため、「もう届かないだろう」と放置すると次号が届いて課金される点に注意してください。

よくある質問

締切の「前月5日」を1日でも過ぎたらどうなりますか。

その号は発送準備に入っているため止められず、退会は次の号からになります。たとえば7月号で辞めたい場合、6月5日を過ぎて連絡すると7月号が届き、退会は8月号からです。まるまる1号分の負担がずれ込むので、日付の確認は早めに行ってください。

1ヵ月だけ試して辞めることはできますか。

原則できません。こどもちゃれんじは最短2ヵ月の受講が前提で、キャンペーン期間を除き、1ヵ月のみでの解約はできない扱いです(2026年9月時点・公式サイト確認)。

一括払いですが、途中で辞めたらお金は戻りますか。

戻ります。実際に受講した月数で会費を計算し直し、先に払った総額との差額が返金されます。ただし受講した月数分は割引前の単価で再計算されるため、「残り月数×一括単価」より返金は少なくなります。正確な金額は退会連絡の際に窓口で確認してください。

タブレット(チャレンジパッド)の代金は解約でどうなりますか。

専用タブレットは別売りで、通常価格19,980円です(税込・2026年9月時点・公式サイト確認)。長期受講割引に関する表記が複数あり、途中退会時の扱いは条件によって変わる可能性があるため、購入時の条件と合わせて窓口で確認することをおすすめします。

babyコースの退会締切も前月5日ですか。

公式で締切「前月5日」が案内されているのはぷち〜じゃんぷの各コースです。念のため、退会を決めたら早めに窓口へ連絡してください。

付録が多くて辞めたいのですが、他に方法はありますか。

年中のすてっぷ・年長のじゃんぷなら、付録の少ないデジタルスタイルへ変更できます。月あたりの負担も一括で2,880円から1,980円へ下がるため、解約せずに続けやすくなる場合があります(税込・2026年9月時点・公式サイト確認)。

解約の連絡をしないとどうなりますか。

手続きをしない限り、教材と会費は自動で継続されます。「もう使わないから届かないだろう」と放置すると次号が届いて課金されるので、辞めると決めたら必ず退会の連絡を入れてください。

参考・出典

  • こどもちゃれんじ baby(ベネッセ) https://shimajiro.benesse.ne.jp/baby/
  • こどもちゃれんじ ぷち https://shimajiro.benesse.ne.jp/puchi/
  • こどもちゃれんじ ぽけっと https://shimajiro.benesse.ne.jp/pocket/
  • こどもちゃれんじ ほっぷ https://shimajiro.benesse.ne.jp/hop/
  • こどもちゃれんじ すてっぷ https://shimajiro.benesse.ne.jp/step/
  • こどもちゃれんじ じゃんぷ https://shimajiro.benesse.ne.jp/jump/
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